ٹیکنالوجی اور صارفین کا گہرا تعلق

(Shahid Afraz Khan, Beijing)

چین میں صارفین تیزی سے ایسے تجربات کی جانب راغب ہو رہے ہیں جو ٹیکنالوجی اور تفریح کے نئے طریقوں سے ہم آہنگ ہیں۔یہ ابھرتی ہوئی سرگرمیاں کھپت کے نئے منظرنامے کے عروج کو اجاگر کرتی ہیں جو مصنوعی ذہانت (اے آئی)، بلاک چین اور بگ ڈیٹا جیسی جدید ٹیکنالوجیز پر مبنی ابھرتے ہوئے طریقوں، خدمات اور تجربات کو متعارف کروا کر مختلف شعبوں کو نئی شکل دے رہی ہیں۔ اس تبدیلی کے مرکز میں ، یہ ٹیکنالوجیز کاروباری اداروں کو انتہائی ذاتی اور انٹرایکٹو تجربات پیش کرنے کی اجازت دیتی ہیں جو ڈیجیٹل اور فزیکل دنیا دونوں کو ضم کرتی ہیں۔

آج چین بھر میں تفریح، ٹیکنالوجی اور طرز زندگی کا امتزاج کرنے والے انوکھے تجربات تیزی سے پیش کیے جا رہے ہیں۔چینی ماہرین کے خیال میں نئی کھپت ڈیجیٹل معیشت کی علامت ہے۔ یہ صرف صارفین کی بدلتی ہوئی عادات کی پیداوار نہیں ہے بلکہ ایک بالکل نیا نمونہ ہے جو متنوع اور بڑھتی ہوئی ضروریات کو پورا کرنے کے لئے ڈیجیٹل ٹیکنالوجیوں کو ضم کرتا ہے۔

مثال کے طور پر ، تھری ڈی پرنٹنگ اور ورچوئل رئیلٹی جیسی ٹیکنالوجیوں کی پختگی کے ساتھ ، صارفین مصنوعات کے ڈیزائن کے عمل میں حصہ لے سکتے ہیں ، جس سے ذاتی تخصیص کو ممکن بنایا جاسکتا ہے۔آن لائن سے آف لائن (او 2 او) خریداری کا تجربہ جو صارفین کو سینکڑوں اسٹورز پر عملی طور پر خریداری کرنے کی اجازت دیتا ہے ، جو اے آر بیوٹی ٹرائی آن جیسی شاندار خصوصیات کے ساتھ مکمل ہوتا ہے۔روایتی خوردہ ماڈل تبدیل ہو رہے ہیں، نہ صرف مصنوعات، بلکہ شان دار، کثیر حسی تجربہ پیش کرنے کے لئے ٹیکنالوجی کا فائدہ اٹھا رہے ہیں.

زیادہ شعوری اور ذاتی کھپت کی طرف صارفین کی ترجیحات میں تبدیلی کئی کلیدی رجحانات کی وجہ سے ہو رہی ہے۔ 2023 کی چین میں کھپت رجحانات کی رپورٹ کے اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ سبز کھپت کی اہمیت میں اضافہ ہو رہا ہے ، 73.8 فیصد چینی صارفین ماحول دوست مصنوعات کو ترجیح دے رہے ہیں۔

چائنا کنزیومرز ایسوسی ایشن کی جانب سے جاری کردہ ہیلتھ انڈسٹری کھپت ٹرینڈ ڈویلپمنٹ رپورٹ کے مطابق، اسی طرح، صحت اور تندرستی کے شعبے پھل پھول رہے ہیں، چین کی صحت کی صنعت کے 2024 میں 9 ٹریلین یوآن (1.24 ٹریلین ڈالر) تک پہنچنے کی توقع ہے.

اسی طرح "چائنا چک" مصنوعات کا عروج بھی ایک حقیقت ہے ۔ یہ ایسی اشیاء ہیں جو روایتی چینی ثقافتی عناصر کو جدید ڈیزائن کے ساتھ ملاتی ہیں اور آج نئی کھپت کی ایک اور نمایاں خصوصیت بن چکی ہیں۔ چین کی انٹرنیٹ ڈیولپمنٹ پر 53 ویں شماریاتی رپورٹ کے مطابق، یہ مصنوعات ، خاص طور پر نوجوان صارفین میں مقبول ، آن لائن شاپنگ بوم کا ایک لازمی حصہ بن گئی ہیں ، گزشتہ چھ ماہ میں 58.3 فیصد صارفین نے انہیں خریدا ہے۔

ریٹیل کے علاوہ، نئی کھپت آٹوموبائل اور الیکٹرانکس جیسے شعبوں میں بھی پھیلی ہوئی ہے، جس میں قومی حمایت میں اضافہ ہوا ہے. جون 2024 میں نیشنل ڈیولپمنٹ اینڈ ریفارم کمیشن اور چار دیگر سرکاری اداروں کی جانب سے مشترکہ طور پر جاری کیے گئے ایک سرکلر میں کھپت کے نئے منظرنامے پیدا کرنے سے متعلق اقدامات کی تفصیلی وضاحت کی گئی تھی۔

مثال کے طور پر، سرکلر کے مطابق، آٹوموبائل سے متعلق مصنوعات اور خدمات کو مختلف منظرناموں میں مالا مال کیا جائے گا، جن میں کار ریس، کیمپنگ اور کار میں ترمیم وغیرہ شامل ہیں. ملک میں نئی نسل کے ہائی ٹیک الیکٹرانکس کی کھپت کی بھی حمایت جاری ہے ، جیسے اسمارٹ ویئرایبل ڈیوائسز اور مصنوعی ذہانت سے چلنے والے انسان نما روبوٹس وغیرہ۔

اگرچہ آن لائن شاپنگ اب کوئی نیا رجحان نہیں ہے ، لیکن ای کامرس ماڈلز کے مسلسل ارتقا ء نے صارفین کے اخراجات میں اضافہ کیا ہے۔ دسمبر 2023 تک چین کے انٹرنیٹ صارفین کی تعداد 1.092 بلین تک پہنچ گئی، جس میں 80 فیصد سے زیادہ صارفین آن لائن خریداری میں مشغول تھے۔ اسی سال چین میں آن لائن خوردہ فروخت بڑھ کر 15.42 ٹریلین یوآن (2.17 ٹریلین ڈالر) ہوگئی۔

تاہم ، خریداری کے تجربے کو حقیقی طور پر تبدیل کرنے والی چیز جدید ماڈلز اور ٹیکنالوجیاں ہیں جو ڈیجیٹل مارکیٹ کو نئی شکل دے رہی ہیں۔ سمارٹ ہوم ڈیوائسز اور ویئرایبل ٹیکنالوجی کی مانگ میں مسلسل اضافہ ہو رہا ہے، اور فوری خوردہ اور ٹیلی میڈیسن جیسے ابھرتے ہوئے کھپت کے منظرنامے تیزی سے پھیل رہے ہیں۔ چائنا انٹرنیشنل الیکٹرانک کامرس سینٹر نے پیش گوئی کی ہے کہ فوری خوردہ مارکیٹ 2023 سے 2030 تک 25 فیصد کی کمپاؤنڈ سالانہ شرح سے بڑھے گی۔

ان مواقع کے باوجود چینی حکام کے خیال میں چیلنجز بدستور موجود ہیں۔ ڈیجیٹل معیشت نے صارفین کی ترقی کے لئے وسیع پیمانے پر نئی جگہیں کھول دی ہیں ، لیکن ابھی بھی مسائل کو حل کرنا باقی ہے ، جس میں بنیادی ڈھانچے میں خلا ، ناکافی ریگولیٹری فریم ورک اور صارفین کے ماحول کو بہتر بنانے کی ضرورت شامل ہے۔اس ضمن میں چینی حکام کی کوشش ہے کہ نئے کھپت ماڈلز کی حمایت کے لئے 5 جی نیٹ ورکس اور ڈیٹا سینٹرز کی ترقی کے ساتھ ساتھ مزید ایسی پالیسیاں لائی جائیں جو صارفین کے لیے محفوظ اور اعلیٰ معیار کے ماحول کو یقینی بناتی ہیں ۔

< PREVIOUS پاکستان میں ایجادات و دریافتیں (حصہ پنجم)NEXT > پاکستان میں ایجادات و دریافتیں (حصہ ششم)