بھارت کے شہر بنگلورو کے ایک معروف فوڈ آؤٹ لیٹ میگھنا فوڈز کو اس وقت شدید تنقید کا سامنا کرنا پڑا جب ان کی لفٹ کے باہر آویزاں ایک نوٹس نے سوشل میڈیا پر ہنگامہ کھڑا کر دیا۔
نوٹس میں صاف لکھا تھا: “ڈیلیوری رائیڈرز لفٹ استعمال نہیں کر سکتے، براہِ کرم سیڑھیاں لیں۔”
ریڈٹ پر ایک صارف نے یہ تصویر شیئر کی تو بحث چھڑ گئی۔
ایک تبصرہ خاص طور پر وائرل ہوا: “سوچیں، آپ اُن افراد پر پابندی لگا رہے ہیں جو اصل میں آپ کے کاروبار کو چلائے رکھتے ہیں!”
شدید ردعمل کے بعد میگھنا فوڈز نے انسٹاگرام پر کھلے الفاظ میں معافی مانگتے ہوئے ایک بیان جاری کیا۔ پوسٹ میں لکھا تھا: “ہم اپنے ڈیلیوری پارٹنرز سے دل کی گہرائیوں سے معذرت خواہ ہیں۔ ہم غلطی تسلیم کرتے ہیں، خود کو بہتر بنانے کی کوشش کر رہے ہیں اور آئندہ زیادہ حساس رویہ اختیار کریں گے۔”
ریسٹورنٹ نے واضح اعتراف کیا کہ ایسا نوٹس لگانا ان کی سنگین غلطی تھی۔
بیان کے آخر میں انہوں نے ڈیلیوری رائیڈرز کو مخاطب کرتے ہوئے کہا: “آپ ہی ہماری سروس کی بنیاد ہیں۔ امید ہے آپ ہمیں معاف کریں گے، کیونکہ ہم آپ کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے مسلسل کام کر رہے ہیں۔”